OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Find svar på alt om vores fund, stand, klargøring og univers
VORES FUND OG SORTIMENT
Hvad betyder pre-loved?
Pre-loved betyder ganske enkelt, at et produkt har haft et tidligere liv. Hos EFFEN•stil udvælger og kuraterer vi pre-loved fund med blik for stil, kvalitet og stand, så de er klar til at få nyt liv hos en ny ejer.
Er alle varer på EFFEN•stil pre-loved?
Nej. Vi har også nye varer, som passer naturligt ind i vores univers og vores fokus på mere bevidste valg. Det kan blandt andet være overskudslager-varer, som vi giver videre fremfor at de ender som spild, samt nye plejeprodukter og tilbehør til garderoben.
Hvorfor sælger I både pre-loved og nye varer?
Fordi EFFEN•stil handler om helheden omkring god stil og kvalitet. Vores nye varer er ikke sæsonbetinget fast fashion — vi udvælger dem nøje ud fra funktion, kvalitet og et design, der fortjener en plads hos os.
Hvad betyder vintage hos EFFEN•stil?
Vintage er for os tøj og accessories fra en ældre periode med særlige kendetegn. Vi vurderer ud fra syninger, materialevalg, detaljer, farver, snit og tidsperiode. Det er helheden, der afgør, om et fund klassificeres som vintage.
KVALITET, STAND OG KLARGØRING
Hvordan udvælger I jeres varer?
Hvert fund vurderes ud fra stil, kvalitet, stand og om det har noget særligt over sig. Vi går efter stærke naturmaterialer, gode mærker og fine detaljer. Det vigtigste er, at vi selv synes, det er et fund, der fortjener en plads i en garderobe — og som vi med god samvittighed kan give videre.
Hvordan vurderer I standen på en vare?
Vi kigger grundigt på hver enkelt vare inden belysning og fotografering. Vi vurderer materiale, farve, fnuller, pletter og tegn på slid. Hvis en vare har små fejl, der kan udbedres, sørger vi for at ordne dem — enten selv eller professionelt. Vi sælger aldrig varer med fejl, der ikke hører hjemme i vores sortiment.
Bliver jeres pre-loved varer vasket og klargjort?
Ja, når det er nødvendigt. Vi vurderer altid den enkelte vare og dens materiale for at passe bedst muligt på både tøjet og miljøet. Nogle varer får en skånsom vask eller vores egen "vintage soup soak", mens særlige materialer og fund sendes til professionelt renseri. Hver vare er frisk, pæn og klar til brug fra dag ét.
Hvad sker der, hvis et fund ikke lever op til standarden?
Hvis et stykke tøj ikke lever op til vores salgsstandarder, lader vi det ikke gå til spilde. Det kan i stedet indgå som materialer i vores Second Chance-linje eller blive doneret videre til genbrug eller børnehaver. Vi tror på, at ting skal bruges, så længe de har mere at give af.
PRISER, STØRRELSER OG TILGÆNGELIGHED
Hvorfor er nogle varer kun tilgængelige i ét eksemplar?
Fordi de fleste pre-loved og vintage fund er unikke. Det er en del af charmen — du kan finde noget helt særligt, som ikke nødvendigvis kommer igen.
Kommer en vare tilbage, hvis den er udsolgt?
Ikke altid. Når et unikt fund er solgt, er det sjældent muligt at finde det samme igen. Der kommer dog hele tiden nye fund på webshoppen, så hold øje med shoppen og vores sociale medier.
Hvorfor kan priserne variere på lignende varer?
Vi har en fast prisguide på vores børnetøj, men priserne på øvrige fund vurderes individuelt ud fra mærke, materiale, stand, sjældenhed og særlige karakter.
Hvornår har I tilbud?
Vi har ikke løbende udsalg. Tilbud forekommer kun ved særlige lejligheder som mid-season sales eller udvalgte kampagner. Derudover tilbyder vi samlepriser på vores Creative Kits.
SÆLG TIL OS & SPECIALØNSKER
Kan jeg sælge mit tøj til EFFEN•stil?
Ja og nej. Vi opkøber primært udvalgte mærker og særligt vintage. Vi sælger ikke på kommission, men køber varerne direkte til en aftalt pris, hvis de passer ind i vores sortiment. Har du noget særligt, er du velkommen til at kontakte os på mail.
Kan jeg ønske mig et bestemt mærke eller en størrelse?
Vi tager ikke imod faste bestillinger, da vores udvalg afhænger af, hvad vi håndplukker. Udvalget ændrer sig løbende, så det gælder om at slå til, når det rigtige fund dukker op.
Kan jeg få flere oplysninger eller mål på en vare?
Ja, selvfølgelig! Vil du kende brystmål, længde eller have uddybet materialet, kan du altid skrive til os via livechatten eller på kundeservice@effenstil.dk — vi finder gerne målebåndet frem for dig.